Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanvraag, offerte en boeking bij Lichtletters (onderdeel van Picmemoments), voor het verhuren, leveren en installeren van lichtletters en lichtcijfers bij evenementen.

Door een aanvraag te plaatsen of een boeking te bevestigen, aanvaard je deze algemene voorwaarden.

Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.

Een offerte of richtprijs blijft dertig dagen geldig, tenzij anders overeengekomen.

De prijs kan aangepast worden bij wijzigingen in combinatie, leveringsadres of specifieke wensen voor je event.

Om je boeking te bevestigen, betaal je een voorschot van dertig procent binnen zeven dagen na ontvangst van de factuur.

Het resterende bedrag betaal je uiterlijk voor afhaling of levering van de lichtletters.

Betalingen gebeuren via overschrijving, tenzij anders afgesproken.

Bij laattijdige betaling behoudt Lichtletters zich het recht voor de afhaling of levering uit te stellen of te annuleren.

Annuleren doe je altijd schriftelijk, via e-mail.

Bij annulering binnen veertien dagen voor de eventdatum wordt het betaalde voorschot niet terugbetaald.

Wijzigingen aan je boeking, zoals combinatie of datum, meld je minstens veertien dagen op voorhand. Dit kan een impact hebben op de prijs.

Zelf ophalen in Roeselare is de standaard werkwijze. Kies je voor levering en plaatsing, dan is dit een betalende optie die je apart aanvraagt.

Bij levering zorg je ervoor dat de locatie toegankelijk is en dat er voldoende ruimte en, indien nodig, elektriciteit voorzien is.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig doorgeven van alle praktische informatie over de locatie en het event.

Je bent verantwoordelijk voor een zorgvuldig gebruik van de lichtletters en lichtcijfers tijdens je event.

Lichtletters is niet aansprakelijk voor schade aan materiaal of letsel dat ontstaat door oneigenlijk gebruik.

De lichtletters worden enkel verplaatst of aangepast door jou of je gasten met voorafgaande toestemming.

Lichtletters is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel die voortvloeien uit het gebruik van de lichtletters, technische storingen of onvoorziene omstandigheden buiten onze wil.

Bij overmacht, zoals extreme weersomstandigheden of technisch defect, kan Lichtletters de levering of afhaling uitstellen of annuleren zonder dat hiervoor een schadevergoeding verschuldigd is.

Lichtletters verzamelt persoonsgegevens enkel om je aanvraag te verwerken, je boeking op te volgen en na je event contact met je op te nemen.

Je gegevens worden vertrouwelijk behandeld conform de geldende privacywetgeving. Meer info vind je in onze privacyverklaring.

Deze voorwaarden kunnen aangepast worden. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn enkel de bevoegde rechtbanken van West-Vlaanderen bevoegd.